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Modalités & Conditions

 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Chaque achat sur le site est régi par des conditions générales. En passant votre commande, vous confirmez avoir pris connaissance des dites conditions et en accepter l'ensemble sans réserves. En accédant au site, vous vous engagez à respecter les présentes conditions.

 

POLITIQUES D'ÉCHANGES OU DE RETOURS

 

Comme chaque oeuvre est unique, personnalisée  et signée, aucun retour ou échange ne pourra être effectué. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, qu'elle qu'en soit la raison.

 

Par conséquent, veuillez vous assurer que votre commande est exacte et correspond bien à ce que vous voulez AVANT de nous la transmettre.

 

DROIT DE RÉTRACTION

 

Vous avez le droit d'annuler ou rectifier toute commande dans les 72 heures suivant l'envoi de celle-ci.

 

À l'intérieur de ce délai, Larouche aquarelliste, vous remboursera la totalité de votre commande selon le mode de paiement utilisé initialement. Au delà des 72 heures allouées, les commandes sont déjà envoyées par livraison et considérées comme étant définitives et non-remboursables.

 

Pour toutes questions concernant les commandes veuillez nous contacter à l'adresse info@llarouche.com

 

COMMANDE ERRONÉE

 

Dans où les oeuvres reçues ne seraient pas conformes à la commande initiale,  Larouche aquarelliste, effectuera l'échange de l'oeuvre par une autre oeuvre d'un montant équivalent disponible.

 

UTILISATION DU SITE

 

Pour utiliser le site, vous garantissez que les informations que vous fournissez vous-même sont exactes et véridiques. Nous nous réservons le droit de refuser de traiter n'importe quelle commande sous suspicion de fraude.

 

Le site est disponible en langue française, pour obtenir copie et conditions en anglais veuillez nous contacter à l'adresse courriel suivante: info@llarouche.com

 

PRODUITS OFFERTS

 

Les oeuvres sont livrées avec un certificat d'authenticité en français, signé par l'artiste.

 

Les prix indiqués sont tous en DOLLARS CANADIENS et NON-TAXABLES, des frais d'expéditions s'y ajoutent pour la livraison à votre domicile et sont aditionnés à votre facture. Il n'y a aucun frais de manutention.

 

Pour les commandes expédiées en dehors du Canada, des droits de douanes ou autres taxes locales pourraient s'appliquer. Larouche aquarelliste ne se porte pas responsable de ces frais, ils sont donc à votre entière charge. Larouche aquarelliste se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment, de retirer une oeuvre de sa boutique ou d'en remplacer. Les produits vous sont facturés au prix affiché au moment du passage de votre commande.

 

Toutes les aquarelles demeurent la propriété de Larouche aquarelliste jusqu'à réception du paiement complet au prix affiché.

 

POUR ACHETER

 

  • Consulter la fiche d'un produit. Vous devez cliquer sur le bouton « Ajouter au panier» pour ajouter cet article à votre commande.
  • Menu panier: vous donne le contrôle sur le contenu de votre commande
  • Compte client: vous donne accès à vos informations personnelles
  • Calcul des frais de livraison: Sur cet écran le site calcule pour vous les frais applicables.
  • Conclusion de paiement: Cet écran vous permet de vérifier les différents éléments constituant votre commande ( articles, quantité, frais de livraison, prix total). Veuillez vous assurer que tout est selon vos désirs. Vous pouvez modifier votre commande en cas d'erreur.
  • Vous devez ensuite confirmer en cochant la case prévue que vous avez lu, compris et que vous acceptez les conditions générales de vente et d'utilisation du site pour passer à l'étape finale. L'acceptation doit se faire pour chaque nouvelle commande.
  • Vous réglez votre commande par le biais de Solution de paiement par internet Desjardins,
  • La vente est conclue lors de la confirmation du paiement.
  • Vous recevrez une confirmation de votre commande par courrier électronique.

 

MODE DE PAIEMENT

 

Tous les paiements s'effectuent via la platforme sécurisée de Solution de paiement par internet Desjardins.

 

Vos données bancaires ne sont pas communiquées à Larouche aquarelliste d'aucune manière que ce soit. Les données sont cryptées ( technologie SSL). Elles ne peuvent pas être interceptées.

 

PREUVE D'ACHAT

 

Les données enregistrées par le site constituent la preuve des commandes passées entre Larouche aquarelliste et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement par internet Desjardins constituent la preuve des transactions financières.

 

TRAITEMENT DES COMMANDES

 

À l'exception des jours fériés, les commandes sont traitées le jour même. Dans les autres cas, les commandes sont traitées le jour ouvrable suivant.

 

L'ensemble de votre panier vous est expédié en une seule commande.

 

LIVRAISON

 Larouche aquarelliste effectue la livraison dans toutes les provinces canadiennes. La livraison se fera avec les services de« Postes Canada», service prioritaire, exigent une signature du colis à la réception. Sur demande, les frais d'assurances pourront être ajoutés et les frais chargés en sus.Pour une livraison en dehors du pays, veuillez prendre note que des frais de douanes ou autres taxes pourraient s'appliquer et sont à votre charge.

 

La livraison sera effectuée à l'adresse que vous avez indiquée en passant votre commande comme étant «l'adresse de livraison», cette adresse pouvant être différente de « l'adresse de facturation».

 

Pour des raisons logistiques, une fois la commande passée, il est rarement possible de modifier l'adresse de livraison. Survenant le cas où vous constateriez avoir fait une erreur et souhaiteriez faire un changement, communiquez avec nous dans les plus brefs délais et nous étudierons la faisabilité d'apporter une modification.

Il est cependant possible,sur rendez-vous, de venir chercher son colis à l'atelier de Larouche,aquareliste, situé au 224 Croteau, Sherbrooke,J1R 0L8.

 

TRANSPORTEUR ET DÉLAIS directement à l'atelier de Larouche,aquarelliste, situé au 224 Croteau, Sherbrooke, J1R 0L8.

 

Larouche aquarelliste se réserve le droit du choix du transporteur, qui est évalué selon la quantité, la taille des articles commandés et la destination. Si votre commande comporte des articles de tailles différentes, c'est l'article le plus grand qui est pris en compte pour le calcul.

 

La livraison des produits sera effectuée à l'intérieur des délais mentionnés dans la page du produit, sauf en cas de force majeur. Le respect des délais de livraison étant dépendants du transporteur, aucune demande d'indemnisation, de quelque  nature que ce soit, ne pourra être réclamée par le client.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En application de la loi,vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou encore de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous faisant parvenir un courriel: info@llarouche.com 

Vous pouvez également consultez et modifier vos données personnelles en tout temps dans votre compte clients sur le site internet.

 

RESPONSABILITÉS ET GARANTIES

 

Larouche aquarelliste s'efforce au mieux de ses capacités de faire en sorte que l'information divulguée sur ce site soit exacte et la plus complète possible. Elle se réserve le droit de réviser et d'apporter des modifications à son contenu à tout moment et sans préavis.

 

Larouche aquarelliste ne peut garantir l'entière exhaustivité des informations mises à sa disposition sur ce site et décline toutes responsabilité pour causede problème informatique, d'interuption temporaire, pour toute inexactitude, faute de frappe ou omission concernant l'ensemble des informations disponibles sur le site ou de tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse par un tiers ayant entraîné une modification du site.

 

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

Droits sur l'oeuvre

 

Selon la loi, l'artiste \ créateur reste titulaire de ses droits d'auteur sur toutes ses créations. Les droits de représentation et de reproduction des oeuvres présentes sur ce site appartiennent à Larouche aquarelliste. Vos droits sur l'oeuvre acheté sont limités à un usage privé et personnel, toute tentative de reproduction, de revente ou de vol pourrait entrainer des poursuites judiciaires.

 

Droit de propriété intellectuelle

 

Tous les éléments visuels présents sur le site et le site en lui-même sont protégés par la loi sur le droit d'auteur. L'ensemble appartient à Larouche aquarelliste.

 

À ce titre, toutes reproduction, représentation, utilisation,adaptation, modification, incorporation,commercialisation, que ce soit de façon partielle ou intégrale par quelconque procédé et \ ou support sont interdites.

 

DROIT APPLICABLE

 

Les présentes conditions sont régies par la loi canadienne. Elles sont disponibles dans la langue de consultation. Dans l'hypothèse ou un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, l'utilisateur et Larouche aquarelliste, s'engagent à négocier une solution à l'amiable avant d'entamer quelconque procédure judiciaire. En cas de litige, seuls les tribunaux québécois seront compétents.